2024 02/23 09:51:48
來源:遼寧日報

營口推出30項舉措促進營商環境再升級

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圍繞強化攻堅突破、數字賦能、聯合聯動、服務擴面4個方面

營口推出30項舉措促進營商環境再升級

  2月19日,營口市印發《營口市營商環境重點改革攻堅指導意見》,推出30項切實舉措,奮力推動重點領域改革攻堅、政務服務提質增效,加速打造營商環境“升級版”。

  這30項舉措瞄準營商環境重點領域、關鍵環節,聚焦辦事方式多元化、辦事流程最優化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化,圍繞強化攻堅突破、數字賦能、聯合聯動、服務擴面4個重要方面,涵蓋簡政放權、“一網通辦”“區域通辦”、高效辦成“一件事”、免申即享、綜合窗口改革、政務數據共享共用、政企溝通、審管銜接、“12345”熱線、萬件清理等營商環境建設的主要工作,為營口進一步優化營商環境打贏攻堅之戰定向領航。

  在這30項舉措中,營口市堅持“創新是第一動力”,將改革攻堅的基點放在政務服務創新上,以政務服務辦事指南為載體,探索將標準化、精細化的審查要點和業務關聯點轉化為“政務知識庫”,逐步依托移動端服務號等渠道,提供在線人工客服,通過文字、圖片、視頻,提供實時在線咨詢、引導服務,持續提高幫辦服務能力。

  同時,營口市堅持“民心是最大的政治”,多措并舉推動行政效能再提速、民心工程再提升。充分發揮綜合咨詢、幫辦代辦、“辦不成事”反映等功能性窗口的職能,切實為企業、群眾提供周到服務;依托線上線下政務服務渠道,探索打造定制化、套餐式、模塊化的涉企服務“一類事”場景,為企業提供增值服務;統籌推進訴求工單標準化建設,切實提高“12345”熱線平臺的“接訴即辦”能力,為企業、群眾提供溫情服務。

  為保障政策落實落細,營口市強調加強組織領導,確保各項改革工作高標準開局、高效率推進、高質量落實。(記者佟利德)

【糾錯】 【責任編輯:劉舒】
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