2024 04/11 09:50:57
來源:遼寧日報

遼寧衛生健康系統多舉措優服務提效能

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我省衛生健康系統多舉措優服務提效能

深化“辦事不找關系”改革 加大力度便民惠民

  4月10日,記者從省衛生健康委獲悉,省衛生健康委持續深化“辦事不找關系”改革,多舉措提升政務服務效能,助力法治化營商環境建設,進一步加大便民惠民力度。

  為切實改善人民群眾看病感受,省衛生健康委認真梳理群眾關心的就醫問題,組織全省二級以上公立醫院編制《辦事不找關系指南》,圍繞醫院掛號、就診、檢查化驗、住院、手術、出院以及投訴舉報等11個方面指明“辦事不找關系找誰”渠道,讓群眾就醫看得懂、找得到、用著方便。目前,全省370余家二級以上公立醫院共核定、公開醫院權力事項3020余項,繪制了740余張路徑圖、地點表,明確了違規禁辦和容缺辦理事項1820余項。每個事項提供詳細查詢二維碼,以“掃碼即解決”的方式,方便群眾就醫。

  針對群眾反映強烈的“號販子”“黃牛黨”等問題,省衛生健康委聯合省公安廳、省營商局開展專項行動集中打擊,取得明顯成效。省衛生健康委行政審批窗口獲評省紀委監委首批35個省級“清風遼寧政務窗口”之一。

  省衛生健康委加大數字賦能力度,持續深化“放管服”改革,不斷提升政務服務標準化、規范化、便利化水平,依法編制衛生健康系統省市縣三級政務服務事項清單,實現行政許可事項清單化管理。推動“出生一件事一次辦”,圍繞個人全生命周期活動,將多個部門相關聯的“單項事”整合為“新生兒出生一件事”一次辦,圍繞新生兒出生醫學證明、戶口登記、醫保參保、社??ㄉ暾埖仁马?,做到全省統一標準,“一次告知、一張表單、一套材料、一個流程”,大幅減時間、減環節、減材料、減跑動。深入開展“綜合窗口”“一網通辦”“一件事一次辦”等政務服務改革,省衛生健康委駐省政務服務中心窗口2023年受理省本級行政審批事項3709件,辦結3231件,群眾滿意率達100%。

  此外,省衛生健康委梳理便民服務事項,形成《遼寧省便民服務事項指導目錄》,有效提升群眾辦事的獲得感和體驗感。我省是全國較早實施電子證照服務窗口的省份,省衛生健康委積極推進電子證照便民惠民,以企業和群眾需求為出發點,不斷推進電子證照、電子印章應用,持續深化電子證照便民惠民。目前,企事業單位和群眾足不出戶即可完成從許可申請、材料補證到許可證照及批文打印的所有流程,政務服務事項全部實現“零跑路”。(記者王敏娜)

【糾錯】 【責任編輯:唐曉瑭】
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